Конфиденциальность и возврат незавершенных обменов


Уважаемые клиенты! Безопасность проведения транзакций может быть поставлена под угрозу, в связи с независящими от нашего сервиса обстоятельствами. Чтобы этого не произошло, рекомендуем ознакомиться со следующими правилами конвертации электронной валюты:

Будьте предельно внимательны при заполнении поля «Номер счета» адресата. Допустив ошибку, вы отправляете собственные средства в неизвестном направлении без возможности их возврата;

Если во время совершения обмена произошёл сбой, либо Вы указали неверные данные - Нужно в обязательном порядке, в течении 15 минут с момента совершения обмена обратиться к дежурному оператору и подать заявку на возврат средств. В случаи не своевременной подачи заявки, все средства по обмену автоматически переносятся на арбитражный счёт. Возврат средств с арбитражного счета возможен только через процедуру совершения повторного обмена, более детально уточняйте у дежурного оператора.